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Domande Frequenti

  • Quali sono i tempi di spedizione?
    I nostri prodotti vengono spediti entro 24-48 ore dalla conferma dell’ordine. I tempi di consegna variano tra 3-5 giorni lavorativi per l’Italia e 5-10 giorni per l’estero.
  • Effettuate spedizioni internazionali?
    Sì, spediamo in diversi Paesi. I costi e i tempi di consegna variano in base alla destinazione e vengono calcolati al momento del checkout.
  • Come posso tracciare il mio ordine?
    Riceverai un’email con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine verrà spedito. Potrai monitorare lo stato della spedizione direttamente dal sito del corriere.
  • I liquori e le creme contengono conservanti o coloranti artificiali?
    No, tutti i nostri liquori e creme sono realizzati artigianalmente, senza l’uso di conservanti o coloranti artificiali, garantendo un gusto autentico e naturale.
  • Le vostre ceramiche sono fatte a mano?
    Sì, tutte le nostre ceramiche sono realizzate e dipinte a mano da maestri artigiani della Costiera Amalfitana, rendendo ogni pezzo unico.
  • Quali sono gli ingredienti delle vostre creme spalmabili?
    Utilizziamo solo ingredienti selezionati e naturali, come pistacchi, nocciole, caffè e limoni freschi della Costiera Amalfitana, senza l’aggiunta di additivi artificiali.
  • Quali metodi di pagamento accettate?
    Accettiamo pagamenti con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario e contrassegno (per ordini in Italia).
  • Il pagamento è sicuro?
    Sì, utilizziamo sistemi di pagamento certificati con crittografia SSL per garantire transazioni sicure al 100%.
  • Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
    Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia integro e nella sua confezione originale.
  • Come posso richiedere un rimborso?
    Per richiedere un rimborso, invia un’email a [email di assistenza] indicando il numero d’ordine e il motivo della richiesta.
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