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Domande Frequenti
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Quali sono i tempi di spedizione?I nostri prodotti vengono spediti entro 24-48 ore dalla conferma dell’ordine. I tempi di consegna variano tra 3-5 giorni lavorativi per l’Italia e 5-10 giorni per l’estero.
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Effettuate spedizioni internazionali?Sì, spediamo in diversi Paesi. I costi e i tempi di consegna variano in base alla destinazione e vengono calcolati al momento del checkout.
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Come posso tracciare il mio ordine?Riceverai un’email con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine verrà spedito. Potrai monitorare lo stato della spedizione direttamente dal sito del corriere.
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I liquori e le creme contengono conservanti o coloranti artificiali?No, tutti i nostri liquori e creme sono realizzati artigianalmente, senza l’uso di conservanti o coloranti artificiali, garantendo un gusto autentico e naturale.
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Le vostre ceramiche sono fatte a mano?Sì, tutte le nostre ceramiche sono realizzate e dipinte a mano da maestri artigiani della Costiera Amalfitana, rendendo ogni pezzo unico.
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Quali sono gli ingredienti delle vostre creme spalmabili?Utilizziamo solo ingredienti selezionati e naturali, come pistacchi, nocciole, caffè e limoni freschi della Costiera Amalfitana, senza l’aggiunta di additivi artificiali.
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Quali metodi di pagamento accettate?Accettiamo pagamenti con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario e contrassegno (per ordini in Italia).
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Il pagamento è sicuro?Sì, utilizziamo sistemi di pagamento certificati con crittografia SSL per garantire transazioni sicure al 100%.
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Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia integro e nella sua confezione originale.
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Come posso richiedere un rimborso?Per richiedere un rimborso, invia un’email a [email di assistenza] indicando il numero d’ordine e il motivo della richiesta.
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